Заготовки для обезоруживания троллей

Заготовки для обезоруживания троллей

На прошлой неделе я посвятил огромный пост троллям, которые очень беспокоили меня, когда я только начинал стримить.

Но я быстро понял, что их комментарии в большинстве случаев повторяются.

В этой статье вы увидите несколько примеров моих ответов на те комментарии, которые люди оставляют на моем канале чаще всего.

Я больше не позволяю страху перед неведомым овладевать мной и мешать развитию моей работы в стриминге.

Мои заготовленные фразочки для борьбы с троллями

Я приведу несколько заготовок, которыми пользуюсь каждый раз, когда тролль заходит в мой чат! Я не идеален – иногда я их игнорирую и позволяю людям в чате разобраться с ними, а иногда мне самому хочется поставить тролля на место. Чаще всего я стараюсь разрешить конфликт в более мягкой манере, что непросто, но по-своему весело.

Вариант 1: «Ты лажаешь в этой игре»

Многие люди думают: «Да кто вообще захочет смотреть, как Я ИГРАЮ в эту игру?».

Правда в том, что большинство стримов и не должно проводиться профессиональными игроками.

Да, есть разные категории стримов, например спидраны, соревновательные стримы, но есть игроки, которые попадают в каждую из них.

Существуют каналы с тысячами подписчиков и зрителей, где лажать – это и есть вся суть канала. Кто не любит хорошие фэйловые видео? Не всем же быть безупречными!

На прошлой неделе я провёл 4-часовой стрим — играл в XCOM 2 и получал из чата советы по прохождению. Для меня это было одним из самых ярких впечатлений от игры за последнее время! Я собирался поиграть всего пару часов и пройти несколько миссий, а в итоге провел 4-часовую сессию, и не продвинулся не на шаг. XCOM 2 наказывал мое бренное тело.

Да, я лажал, но мой чат был потрясающим, и я получил от них огромное количество полезной информации, которая в свою очередь помогла другим!

Что я говорю: «О, спасибо, чувак! Я знаю, что играю не очень хорошо, но вот пытаюсь улучшить свои тактические навыки. Надеюсь, смотреть все еще интересно – у меня, к счастью, замечательный чат, который рассказывает мне, что нужно делать».

Шутеры: «Да, сам удивляюсь, как я мог продуть 4-16 в этом раунде в Call of Duty. Какой твой лучший результат? Ох, черт! Какое снаряжение ты используешь? Думаю, мне стоит попробовать».

League of Legends: «Каким персонажем или билдом ты пользуешься? Я бы хотел опробовать их в следующей игре».

Hearthstone: «Да, его колода была явно сильнее. Мне нужно поработать над моей. Какие карты берешь ты? Можешь помочь мне доработать мою колоду?».

Minecraft: «Да уж, не знал, что можно лажать в Minecraft. Век живи — век учись».

Почему это работает

Люди, которые говорят вам, что вы лажаете, хотят показать себя игровыми экспертами. Ну а если эксперты заходят к вам на канал, то самый быстрый способ их сразить – согласиться с ними!

Если эксперты говорят, что вы играете плохо, а вы соглашаетесь с этим, то они в таком случае правы. Вы можете спросить у них совета, проверяя тем самым, действительно ли они пытаются помочь. И что же вы получите? Если они могут дать хороший совет или объяснить подробнее – это поможет, а если они скажут что-то вроде «убей себя», тогда вы поймете, что это тролли, и просто их забаните.

А теперь представьте, что подобный диалог происходит в реальной жизни. Вынос мозга, правда? Представьте, как выглядит этот несчастный человек, который выполз из своей норы только для того, чтобы сказать вам что-то плохое. Только подумайте, как же им повезло, что в Интернете их за это просто банят, а не бьют кулаками по лицу.

Вариант 2: «У тебя слишком дорогая продукция»

Это пригодится вам в будущем, когда у вас появится кнопка «Подписаться», или если вы решите продавать на своем канале футболки или что-то еще, что поможет превратить ваш канал в источник дохода.

Что я говорю: «Мне жаль, что ты не считаешь цену оправданной. У нас тысячи подписчиков, которых цена устраивает, и от товаров они в восторге!». «А ты знал, что у нас сотни бесплатных видео, мы за них ни копейки не просим».

Вы должны быть уверены, что делаете выгодное предложение своим зрителям и подписчикам. Это может означать многое, но именно поэтому очень важно ставить цели и прислушиваться к мнению ваших настоящих фанатов.

Дополнительный доход — это явный плюс, и пусть многие из вас все еще работают над этим, помните: чем больше вы набьете себе цену сейчас, тем проще вам будет просить о чем-то позже.

Уже более 5 лет я читаю один блог, и когда он в итоге попросил меня купить что-то, я не был возмущен или удивлен. Я сделал свой выбор и сам решил, стоит ли то, что он продавал, своих денег или нет.

Большую часть лучшего контента мы раздаем бесплатно, особенно если дело касается подписавшихся на нашу рассылку — вы, ребята, уже доказали, что знаете как действовать. Даже эти заготовки – яркий пример того, за что другие сайты взяли бы деньги. Я смотрю в будущее. Мы хотим, чтобы вы добились успеха как можно скорее, чтобы если впоследствии мы предложим что-то большее, вы могли бы понять истинную ценность этого. Даже если нет, то ничего страшного.

Первая вещь, которую я продал онлайн, стоила 250, и я был в УЖАСЕ – мне казалось, что люди будут называть меня предателем даже после двух лет бесплатной раздачи призов. Я был так напуган, что предложил дать людям мой НОМЕР ТЕЛЕФОНА, чтобы они в любой момент могли связаться со мной. Просто 250 – это же ДОЛБАННАЯ ЧАШКА ЛАТТЕ в «Старбаксе», а я дал свой номер телефона, ЛЮДИ ДО СИХ ПОР ЗВОНЯТ!

Суть в том, что вам нужны люди, которые будут ценить то, что вы продаете и будут работать с этим материалом. Люди, которые просто читают и ничего не делают, не очень-то помогают вам. Если вы что-то предлагаете, то сделайте из этого нечто стоящее и не сомневайтесь. Думайте наперед, вместо того чтобы стремиться к быстрой прибыли. Мы продолжим писать бесплатные статьи наподобие этой, ведь они гораздо лучше, чем большинство платного материала на эту тему в сети.

«Не могу поверить, что ты просишь за это 2000 рублей. Если бы это стоило 200, я бы купил(-а)».

Если вы предложите этому человеку купить эту продукцию за 200, то в половине случаев они все еще будут отказываться, ну а вторая половина – они ничего не будут делать, потому что не ценят ваш продукт.

Эти люди станут основной причиной вашей головной боли.

Вариант 3: «Да как у тебя вообще набирается столько просмотров, я бы смог(-ла) лучше тебя»

Что я говорю: «У тебя есть канал?». «Ну понятно. Обязательно заскочу, когда ты купишь себе микрофон или карту захвата или проведешь новый Интернет».

В основном такие сообщения приходят от завистников, которые видят, как вы стараетесь, и хотят вас сломить. Чаще всего они думают, что стриминг – это легко, но так и не начинают стримить сами. Скорее всего, они просто напуганы, и поэтому когда вы просите их поделиться ссылкой на канал, они не отвечают. Или отвечают, и вы видите, что у них где-то 5 подписчиков.

Профессиональный совет: всегда отделяйте такие комментарии обоснованных претензий. Если вы занимаетесь сомнительными раздачами или прибегаете к другим не совсем чистым методам увеличить популярность стрима, то и эффект будет соответствующим. Очень важно укрепить доверие между вами и вашими подписчиками, чтобы ваш успех был долгим. Не забывайте спрашивать мнение ваших самых преданных зрителей и подмечайте, если в их комментариях есть что-то общее.

А что вам писали тролли на ваших каналах? Как вы разбирались с ними? Поделитесь вашим опытом в комментариях.

Будьте откровенны. Выражайте свои мысли кратко и по существу.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.